Coaching for High Performance Team
หลักสูตรเทคนิคการโค้ชชิ่งทีมงาน เพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงานประสิทธิภาพสูง (Coaching for High Performance Team) เป็นหลักสูตรสำคัญในการพัฒนาผู้บริหารหรือหัวหน้างาน ให้ตระหนักถึงคุณค่าของการเป็นผู้สอนงานด้วยความภาคภูมิใจเต็มใจที่จะปฏิบัติหน้าที่ “โค้ช” มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการโค้ชชิ่งและกระบวนการสอนงานรูปแบบต่างๆที่ถูกต้อง
สามารถเลือกและประยุกต์ใช้เครื่องมือการพัฒนาบุคลากรได้อย่างเหมาะสม อันจะเป็นการสร้างพื้นฐานของระบบการพัฒนาบุคลากรที่มั่นคงและยั่งยืนต่อไป
2.) วัตถุประสงค์
- เข้ารับการฝึกอบรมตระหนักถึงความสำคัญของทักษะการโค้ชในฐานะเป็นเครื่องมือหลักในการพัฒนาผลการปฏิบัติงานของทีมงานและองค์กร
- ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเรียนรู้และฝึกทักษะการโค้ชเพื่อปรับปรุงพฤติกรรม และผลการปฏิบัติงานของทีมงาน สร้างบรรยากาศการทำงานแบบร่วมแรงร่วมใจ กระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ ทำให้เกิดการพัฒนาพฤติกรรมและ ผลการปฏิบัติงาน และสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ดี
- ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถวิเคราะห์และประยุกต์ใช้ทักษะกระบวนการในการโค้ชได้อย่างเป็นระบบและเหมาะสมกับลักษณะเฉพาะของทีมงานแต่ละคน (Style) รวมถึงวัฒนธรรมแบบคนไทย
3.) หัวข้อบรรยาย
3.1) “Coaching” เครื่องมือสร้างทีมงานและพัฒนาผลการปฏิบัติงานประสิทธิภาพสูง
- ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการ “Coaching”
- ทัศนคติที่ดีและความภาคภูมิใจในบทบาทของ “การเป็นโค้ช” ในองค์กร·
- คุณสมบัติและความสามารถของ “Coach” ที่สำคัญและจำเป็น
3.2) การวิเคราะห์ลักษณะเฉพาะของทีมงานแต่ละคน (Style) เพื่อเลือกใช้เครื่องมือการพัฒนาได้อย่างเหมาะสม
3.1) การเลือกใช้เครื่องมือ “Coaching” ที่เหมาะสมกับลักษณะเฉพาะของทีมงานแต่ละคน (Style)
+ เทคนิคการโค้ช
- ชิ่งฝึกปฏิบัติทักษะพื้นฐานในการโค้ชในแต่สถานการณ์ (Case Study ที่มักเกิดขึ้นจริง)
+ เทคนิคการสอนงานด้วยเทคนิค OJT
- ฝึกปฏิบัติทักษะพื้นฐานในการสอนงานด้วยเทคนิค OJT แก่ทีมงาน·
+ เทคนิคการให้คำปรึกษา
- ฝึกปฏิบัติทักษะพื้นฐานในการให้คำปรึกษาแก่ทีมงาน
3.1 ข้อพึงระวัง และ Key Success Factor ในการเป็นโค้ชและพี่เลี้ยง
เนื้อหาของหลักสูตรออกแบบโดยมุ่งเน้นเข้าใจง่าย สามารถปฏิบัติได้จริง เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย และสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสม
4.) ผู้เข้ารับการอบรม
- ผู้บริหาร / ผู้จัดการ / หัวหน้างาน·
- ผู้สนใจเกี่ยวกับทักษะการโค้ชชิ่งเพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงาน
5.) ระยะเวลา/สถานที่
- ระยะเวลารวม 2 วัน·
- เวลา 9.00 – 16.00 น.
6.) วิทยากร
อ.ธนเดช ทิพยอภิชยากุล
วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการพัฒนาศักยภาพผู้นำรุ่นใหม่และการบริหารผลงานเชิงกลยุทธ์
7.) รูปแบบวิธีการฝึกอบรม
Lecture
40%
Workshop / Case Study / Role Playing
60%
8.) ผลที่ได้รับจากการฝึกอบรม
แก้ปัญหา
พัฒนา
- ทุกงานมีเป้าหมายแต่ยังไม่ได้ผลงานตามเป้าที่กำหนด·
- หัวหน้างานวิ่งแก้ไขปัญหาแต่ไม่พัฒนาศักยภาพของลูกน้อง·
- ไม่รู้ว่าจะพัฒนาอะไรลูกน้อง
- ไม่รู้จะพัฒนาลูกน้องอย่างไร
- ทักษะการโค้ชเพื่อพัฒนาศักยภาพของทีมงาน
- ผลของงานให้ได้ตามเป้าหมายทั้งด้านคุณภาพและปริมาณ
- การวิเคราะห์ศักยภาพของลูกน้อง เพื่อพัฒนาศักยภาพและผลการทำงานให้ได้ตรงจุด
9.) Activity และ Workshop สำหรับการฝึกอบรม
แก้ปัญหา
พัฒนา
Activity : สร้างสายสัมพันธ์เพื่อความสำเร็จ
- วิทยากรจะใช้กิจกรรมเพื่อหล่อหลอมให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมลดความเป็นตัวตนของตัวเองพร้อมที่จะแลกเปลี่ยนเรียนรู้เกี่ยวกับ Coaching ร่วมกัน
- ความพร้อมของผู้เรียนในการเรียนรู้
- ความสัมพันธ์ที่ดีต่อกันระหว่างผู้เข้าร่วมการฝึกอบรม
Activity 2 : เรียนรู้ตัวเอง เพื่อเข้าใจผู้อื่น จุดเริ่มต้นของการโค้ชมืออาชีพ
- วิทยากรจะให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมทำแบบประเมินเพื่อการรู้จักตัวตนของตนเองและศักยภาพในการบริหารจัดการผู้อื่นของผู้เข้าอบรมแต่ละท่าน ด้วย DISC
- รู้จักตัวตนของตนเองมากยิ่งขึ้นด้วยมุมมองของตนเอง
- ทราบถึงศักยภาพของตนเองในการบริหารจัดการผู้อื่นจากมุมมองของตนเอง
Activity 3 : เมื่อต้องเล่นบทโค้ช
- วิทยากรจะอธิบายวิธีการในการวิเคราะห์เพื่อค้นหาความจำเป็นในการพัฒนาของผู้ใต้บังคับบัญชาที่คัดเลือกเข้ามาสู่กระบวนการโค้ชสำหรับประเด็นที่มีความจำเป็นที่จะต้องพัฒนาของ Coachee แต่ละท่าน
- ประเด็นความจำเป็นซึ่งจะต้องพัฒนา สำหรับ Coachee แต่ละคน
Activity 3 : เมื่อต้องเล่นบทโค้ช
- วิทยากรจะอธิบายวิธีการในการวิเคราะห์เพื่อค้นหาความจำเป็นในการพัฒนาของผู้ใต้บังคับบัญชาที่คัดเลือกเข้ามาสู่กระบวนการโค้ชสำหรับประเด็นที่มีความจำเป็นที่จะต้องพัฒนาของ Coachee แต่ละท่าน
- ประเด็นความจำเป็นซึ่งจะต้องพัฒนา สำหรับ Coachee แต่ละคน
Workshop 1 : เรียนรู้…เครื่องมือการโค้ชประสิทธิภาพสูง
- วิทยากรจะแนะนำเครื่องมือ “Coaching” และการเลือกใช้ที่เหมาะสมกับลักษณะเฉพาะของทีมงานแต่ละคน (Style)
+ การเลือกใช้เครื่องมือ “Coaching” และการเลือกใช้ที่เหมาะสมกับลักษณะเฉพาะของทีมงานแต่ละคน (Style)
- การโค้ชชิ่ง-
- การสอนงานด้วย OJT
- การเป็นที่ปรึกษา
Workshop 2 : นี่แหละ…แผนการโค้ช / พี่เลี้ยงของฉัน
- เข้าอบรมจะได้ฝึกการดำเนินการจัดทำแผนการโค้ชเพื่อสร้างผลงานสำหรับ
Coachee ให้สอดคล้องตรงตามประเด็นความจำเป็นที่ต้องพัฒนาสำหรับ Coachee แต่ละท่าน
- แผนการโค้ช/พี่เลี้ยง ของ Coach แต่ละท่าน สำหรับ Coachee และดำเนินการวิเคราะห์ประเด็นความจำเป็นในการพัฒนาอย่างเหมาะสม
Workshop 3 : ช่วงเวลาสำคัญ..กับการเปลี่ยนแปลง
- วิทยากรจะสร้างความตระหนักรู้และความจำเป็นอย่างยิ่งยวดในการนำโค้ช Plan ไปปฏิบัติจริงและกำหนดกระบวนการในการติดตามกระบวนการต่อไป และผลลัพธ์ในแต่ละขั้นตอน
- การติดตามผลการปฏิบัติตาม Coach Plan
- การประเมินผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงกับ Coachee
สามารถสอบถามรายละเอียดงานฝึกอบรม และงานที่ปรึกษา