1 ผู้บริหารยุคใหม่กับการบริหารคนเชิงกลยุทธ์

• บทบาทของผู้บริหารยุคใหม่กับธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง
• แนวคิดในการบริหารงานทรัพยากรมนุษย์ยุคใหม่
• ความเกี่ยวเนื่องในงานด้านการบริหารงานบุคคลระหว่างผู้จัดการหน่วยงาน (Line Manager) และหน่วยงานทรัพยากรมนุษย์

2 เทคนิคการประเมินผลทดลองงาน

• ขั้นตอนการประเมินผลทดลองงาน
• หลักเกณฑ์สำคัญของการประเมินผลทดลองงาน
• ฝึกปฏิบัติ การประเมินผลทดลองงาน
• ข้อผิดพลาดที่มักเกิดขึ้นในการประเมินผลทดลองงานของหัวหน้างาน

3 การจัดทำใบประเมินผลงานของตำแหน่งงาน/รายบุคคล (Individual Performance Evaluation)

• ปัญหาและอุปสรรคของการประเมินผลงานประจำปีที่มักพบในองค์กร
• หลักเกณฑ์สำคัญของการประเมินผลงานประจำปี 
• เทคนิคการจัดทำใบประเมินผลงานรายบุคคลให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กรและหน่วยงาน
• การกำหนดตัวชี้วัดผลงานระดับหน่วยงานและระดับบุคคล
• ฝึกปฏิบัติ : การจัดทำใบประเมินผลงานของตำแหน่งงาน/รายบุคคล (Individual Performance Evaluation)
• ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการกำหนดตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน

4 เทคนิคการประเมินผลงานประจำปี และการให้ Feedback ผลการปฏิบัติงาน

• เทคนิคการประเมินผลงานประจำปี (การปฏิบัติตนก่อน ระหว่าง และหลังการประเมินผลการปฏิบัติงาน)
• ฝึกปฏิบัติ : การประเมินผลงานประจำปี 
• เทคนิคการให้ Feedback พนักงาน เพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงาน
• การกำหนดตัวชี้วัดผลงานระดับหน่วยงานและระดับบุคคล
• ฝึกปฏิบัติ : การให้ Feedback ผลการปฏิบัติงานพนักงานในสถานการณ์ต่างๆ

5 เทคนิคการรักษา ดูแล และกระตุ้นจูงใจพนักงาน ให้ได้ใจ

• เรียนรู้ตัวเอง เข้าใจผู้อื่น เพื่อพัฒนาทักษะการโน้มน้าวกระตุ้นจูงใจและให้ Feedback พนักงาน
• เทคนิคการรักษา ดูแล และกระตุ้นจูงใจพนักงานในสถานการณ์ต่างๆ? ให้ได้ใจ เกิน 100

6 ปัจจัยสำคัญที่ทำให้การประเมินผลงานประจำปี การประเมินผลทดลองงาน และการให้ Feedback ผลการปฏิบัติงานให้ประสบความสำเร็จ